Как себя вести с человеком, имеющим инвалидность?

КАК СЕБЯ ВЕСТИ С ЧЕЛОВЕКОМ, ИМЕЮЩИМ ИНВАЛИДНОСТЬ:

Будьте внимательны,

дружелюбны и терпеливы,

Всегда спрашивайте:

"Могу ли я вам помочь?"

ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ С НЕЗРЯЧИМ ЧЕЛОВЕКОМ

Подходя к незрячему человеку, всегда говорите с ним.

Ясно скажите кто вы (но не кричите).

Если предлагаете сесть, положите руку человеку на спинку или подлокотник и позвольте ему сесть самостоятельно.

Говорите человеку, что вы отходите, чтобы он не разговаривал в пустоту.

У человека, может быть собака - поводырь. Её гладить не надо!

КАК СЕБЯ ВЕСТИ ПРИ ОБЩЕНИИ С НЕСЛЫШАЩИМ ЧЕЛОВЕКОМ ИЛИ С ЧЕЛОВЕКОМ С НАРУШЕНИЕМ СЛУХА

Прежде чем начать говорить, убедитесь в том, что человек на вас смотрит.

Если нужно - привлеките его внимание, став так, чтобы он вас видел или слегка дотронувшись до плеча.

Не кричите. Если человек вас не слышит, запишите на бумаге.

Если человек пришел с сурдопереводчиком, говорите с человеком, а не с переводчиком.

КАК СЕБЯ ВЕСТИ С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ ЧИТАЮТ ПО ГУБАМ

Убедитесь, что во время разговора вас хорошо видно (не стойте спиной к источнику света: так ваши губы не видны).

Говорите чётко и с постоянной скоростью, но не искажайте и не преувеличивайте движение губ.

Не используйте чрезмерную жестикуляцию.

Старайтесь не улыбаться одновременно с разговором, улыбка искажает артикуляцию ваших губ.

Не заслоняйте рот во время разговора.

КАК СЕБЯ ВЕСТИ С ЧЕЛОВЕКОМ, ИСПОЛЬЗУЮЩИМ ТРОСТЬ (ХОДУНКИ, КОСТЫЛЬ)

Если человеку сложно ходить, будьте готовы проявить индивидуальный подход. Найдите место, где человек может присесть, и принесите товары к нему.

Предложите помощь с верхней одеждой, сумками или другими вещами.

Никогда не трогайте и не переставляйте костыли, трости, ходунки и не толкайте коляску без разрешения человека.

ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ С ЧЕЛОВЕКОМ, ИСПОЛЬЗУЮЩИМ ИНВАЛИДНУЮ КОЛЯСКУ ИЛИ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ СКУТЕР

В разговоре всегда обращайтесь к человеку в коляске напрямую.

Попытайтесь находиться на одном уровне зрения, чтобы ни у кого не затекла шея.

Коляска человека - часть его личного пространства. Не облокачивайтесь на нее.

Не вешайте вещи на коляску человека.

КАК СЕБЯ ВЕСТИ С ЧЕЛОВЕКОМ, ИМЕЮЩИМ НАРУШЕНИЕ РЕЧИ

Сконцентрируйтесь на том, что говорит человек, а не на том, как он это говорит.

Не старайтесь исправлять и договаривать за человека. Терпеливо ждите, пока он говорит, и сопротивляйтесь искушению закончить фразу за него.

Если вам нужна дополнительная информация, разбейте вопросы на части, которые требуют коротких ответов.

ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ, ИМЕЮЩИМИ ЯРКО ВЫРАЖЕННЫЕ ВНЕШНИЕ ОТЛИЧИЯ

Общайтесь так же, как с любым другим человеком, но не смотрите пристально.

Помните, что внешность у человека может быть и не обычной, но на самом деле он больше ничем от других не отличается.

Сконцентрируйтесь на том, что он ГОВОРИТ, и отвечайте.

Написание данного информационного буклета стало возможным благодаря сотрудничеству Союза неслышащей молодежи Хабаровской Общественной организации инвалидов по слуху "АРИДОНС" и Центра психологической помощи и профессиональной ориентации "ЭлПси" при финансовой поддержке Правительства Хабаровского края.

По всем интересующим вопросам обращаться в Союз неслышащей молодежи www.aridons.khv.ru e-mail: